コンテンツのデパート!こんぷりん

よくある質問Q and A

サービスについて

Q

「こんぷりん」とは何ですか?

A

こんぷりんとは、コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機と写真専門チェーン「カメラのキタムラ」店頭でコンテンツを購入できる、株式会社ビーマップが提供しているサービスです。
当告知サイトで10桁のプリント番号、又は8桁のプリント予約番号を入手することで、さまざまなジャンルのブロマイドやカレンダーをご購入・プリントすることができます。
会員登録やカード決済は不要で、その場で現金で簡単にご購入いただけます。

購入方法について

Q

購入方法について教えて下さい。

A

下記から購入される店舗の購入方法を選択してください。

カメラのキタムラでのプリント方法はこちら

サークルK・サンクスでのプリント方法はこちら

セブン‐イレブンでのプリント方法はこちら

ファミリーマートでのプリント方法はこちら

ミニストップでのプリント方法はこちら

ローソンでのプリント方法はこちら

Q

プリント番号とは何ですか?

A

プリント番号、プリント予約番号とは、商品ごとに付与されている番号で、店舗で商品を購入する際に必要となります。
必ず、当サイトの商品詳細ページに記載されているプリント番号またはプリント予約番号、コンテンツ内容(商品名、画像イメージ、用紙サイズ、プリント料金等)をご確認いただき、お手元へ控えた上で、店舗にお出かけください。

Q

どこの店舗で購入できますか?

A

全国のカメラのキタムラ・サークルK・サンクス・ファミリーマート・ローソン・セブン-イレブン・ミニストップで購入いただけます。ただし、一部店舗ではご利用になれませんので予めご了承ください。
近隣のマルチコピー機設置コンビニエンスストア、「こんぷりん」サービス対応店舗は下記サイトにてお調べください。

■カメラのキタムラはこちら

《検索方法》

〈STEP1. 店舗の種類を選ぶ〉で「カメラのキタムラ」をチェック
〈STEP2. 取扱い商品・サービスを選択する(カメラのキタムラのみ)〉で、「■プリントサービス」項目の「フォトブックリングQuick!仕上げ」をチェック
〈STEP3. エリアを絞り込む〉で検索

■サークルK・サンクス・ファミリーマート・ローソンはこちら

《検索方法》

「コンテンツプリント」にチェックを入れて検索

■セブン‐イレブンはこちら

《検索方法》

「マルチコピー機」にチェックを入れて検索

■ミニストップはこちら

※一部マルチコピー機の設置されていない店舗や写真プリントの行えない店舗では提供を行えないことがございます。

Q

全てのマルチコピー機で購入できますか?

A

「こんぷりん」は、サークルK・サンクス・ファミリーマート・ローソン・セブン-イレブン・ミニストップに設置されているマルチコピー機でご購入いただけます。

※一部マルチコピー機の設置されていない店舗や写真プリントの行えない店舗では提供を行えないことがございます。

Q

商品を購入するために会員登録は必要ですか?

A

当サービスでは会員登録を行っておりません。

Q

商品代以外にお金はかかりますか?

A

当サイトの商品詳細ページに記載されている価格のみでご購入いただけます。
プリント代などの追加費用は発生いたしません。

Q

一度に何種類まで購入できますか?

A

一度に購入できるコンテンツは一種類のみです。
複数種類のコンテンツを購入される場合は、お手数をおかけいたしますが、再度TOPへ戻って別のプリント番号を入力し、購入をお願いいたします。

困ったときは

Q

セット商品の印刷が途中で止まってしまったのですが・・・

A

セット商品の印刷の途中で、紙切れやインク切れが起こり印刷が止まってしまう場合があります。
途中で止まってしまった場合、紙やインクを補充すれば途中から印刷を再開することができますので、コンビニエンスストアの方へお声がけください。

ただし、キャンセルボタンを選択した場合や、補充している間にタイムアウトしてしまった場合、印刷できなかった分の代金がコインベンダーから返金されます。
セット商品の内容は1枚ずつの単品でも販売を行っており、商品詳細ページのセット内容一覧に、各単品のプリント番号が記載してございますので、お手数ですが、後日お客様の方で返金された料金にて残りのコンテンツの購入をお願いいたします。

Q

サービスが表示されていないのですが

サークルK・サンクス、ファミリーマート、ローソンでご購入いただく場合

A

当サービスは以下手順で表示がされます。
表示メニューより、「コンテンツサービス」を選択頂くと「こんぷりん」が表示されます。

サークルK・サンクスでの表示手順はこちら

ファミリーマートでの表示手順はこちら

ローソンでの表示手順はこちら

セブン‐イレブンでご購入いただく場合

A

以下のページで手順をご確認いただけます。

セブン‐イレブンでの表示手順はこちら

ミニストップでご購入いただく場合

A

表示メニューに「こんぷりん」ロゴマークが表示されております。

ミニストップでの表示手順はこちら

Q

マルチコピー機でプリント番号を入力したら、商品が存在していないと表示されてしまいました。

A

コンテンツの販売期間が終了している可能性がございます。
必ず、コンテンツの販売終了日をご確認いただき、販売期間中に店舗へお出かけください。

Q

購入した商品が丸まってしまうのですが

A

店頭のマルチコピー機では、ロールタイプの写真用紙にプリントしておりますので、丸まりやすくなっております。
重い本などの間に挟んで少し時間を置いていただければ、丸まらずにお使いいただけます。

Q

同じ商品を複数購入したいのですが

A

一つの商品を、複数部指定して購入することはできません。
お手数をおかけいたしますが、一部購入していただいた後は再度TOPへ戻って同じプリント番号を入力し、購入をお願いいたします。

Q

印刷中に途中で紙切れやインク切れが起こってしまったのですがどうしたら良いですか?

A

紙切れやインク切れなどで稀に印刷中に止まってしまうことがあります。紙やインクを補充すれば途中から印刷を再開することができますので、コンビニエンスストアの方へお声がけください。

Q

プリントしたときに不良印刷があった場合はどうすれば良いですか?

A

酷い汚れ、印刷が掠れているなど、不良印刷があった場合には、コンビニ店頭のレジにて返金していただくことができます。
必ず領収書をお持ちの上、ご購入頂いた店舗の店員へお申し出ください。画像の画質・色調等を理由にした返金や、誤った商品を購入したことによる返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

※文字やイラストのフチが滲んでいる、サムネイルより上下左右が±2mmほど切れているのはプリンターの仕様です。不良印刷ではございませんので、予めご了承ください。

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